Finnair i stor fremgang på rangliste

2011.09.29 Læserne af det velansete amerikanske rejsemagasin Travel+Leisure har for 16. år i træk kåret verdens bedste flyselskaber, og Finnair er højdespringer på listen. Det finske flyselskab springer frem fra nummer 28 til nummer 12, og er det næstbedste europæiske flyselskab blandt i alt 76 flyselskaber.
”Tillykke til Finnair med den største fremgang af alle flyselskaber i top 20. Kundeservice og servicen om bord er virkelig forbedret,” skriver magasinet blandt andet i oktober-udgaven.
Det er en glædelig nyhed for Finnair, at det er blevet bemærket, at der virkelig er fokus på passagerernes oplevelse af rejsen.
”Vi er begejstret over fremgangen på ranglisten. Vi arbejder hårdt for at blive det mest ønskede selskab i trafikken mellem Asien og Europa. Det ser ud til, at vores ensartede og design-fokuserede ønske om at give vores passagerer ro i sindet er ved at bære frugt,” siger Finnairs vicepræsident for kundeservice, Anssi Komulainen.
Travel+Leisure har et oplag på omkring 970.000 læsere og cirka 4,8 millioner læsere.
Du kan læse mere her>>

Finnair til Asien 560 gange om måneden fra 2020

Frem til år 2020 planlægger Finnair at øge antallet af afgange til Asien fra 300 pr. måned i dag til 560 fra Helsinki’s Lufthavn. Hensigten er at blive et af de tre største flyselskaber i Europa til Asien og det mest eftertragtede alternativ for kunderne. Finnairs adm. direktør Mika Vehviläinen mener, at væksten af nye rejsende i Asien har et stort potentiale og vokser hurtigt lige nu.
Helsinkis lufthavns geografiske beliggenhed - altid den hurtigste og korteste vej mellem Europa og Asien - er Finnairs stærkeste konkurrencefordel. Dertil skal lægges en af Europas mest moderne flyflåder. Mika Vehviläinen peger også på, at Finnair allerede i 2014 kan begynde at flyve med Airbus nye flagskib, den to-motorers A350. Et fly, som bruger 30 procent mindre brændstof og det samme for udslip end forgængeren, den fire-motorers Airbus A340. Det forstærker Finnairs konkurrencedygtighed yderligere.

109.000 flere til Asien via Helsinkis lufthavn

Efter otte måneder har 993.000 passagerer valgt Helsinkis lufthavn som gateway til Asien. Det er 109.000 flere end i samme periode i 2010. Helsinki bevarer dermed sin stilling som Nordeuropas største gateway til Asien og Europas næststørste til Japan og Hongkong. Det viser den aktuelle statistik fra Finavia, det finske lufthavnsvæsen, for perioden januar til august:
Seoul +31%, Hongkong +25%, Indien +4%, Bangkok +9,5% og Japan +9,5%. Med hensyn til Singapore, så har 41.000 valgt at flyve via Helsinkis lufthavn. Ruten startede den 1. juni i år og er Finnairs seneste destination. Finnairs Danmarkschef, Tomi Maaniemi, siger, at trafikudviklingen i tredje kvartal traditionelt er stærk:
- Når vi sammenligner august måned med sidste år, så er Hongkong gået op med 63 procent! Det skyldes, at flere har opdaget, at Finnair flyver dobbelte daglige afgange fem gang om ugen. Singapore har allerede passeret Sydkorea mængdemæssigt, hvilket løfter Asien-trafikken yderligere, siger han.

Gælder ved booking via finnair.dk. Tjek priserne med dit rejsebureau!

Finnairs nye email-tjeneste gør rejsen nemmere

I februar lancerede Finnair sin nye email-tjeneste. Finnairs Danmarkschef, Tomi Maaniemi, siger, at den er blevet populær blandt de rejsende:
- I dag - et halvt år senere - kan vi konstatere, at rejsen er blevet nemmere og mindre stresset for vores passagerer. Hver email er jo skræddersyet til den enkelte rejsende. Vi har gennemgående fået positive kommentarer vedrørende den her satsning, siger han.
Finnair sender den første email til den rejsende 14 dage før flyets afgang. Den indeholder f.eks. oplysninger om tilladt mængde bagage og et link, som kan bruges til at betale for overvægt i forvejen. Der er også et link til Finnairs bonusprogram og et til at shoppe i Finnair Shop. Man kan også ændre booking og siddeplads samt købe rejseforsikring.
Den anden email sendes dagen før afrejsen. Den indeholder et link til check-in.

Genvejen til Asien vises frem i Københavns Lufthavn

De mange rejsende i Københavns Lufthavn har i maj og september haft en unik mulighed for at møde Finnair og lære meget mere om den korte vej til Asien. Det skete i bløde hvide læderstole, hvor man kunne sidde med Galaxy Samsung Pads og se med sine egne øjne, at Finnair er genvejen til Asien.
”Ingen andre flyselskaber har før gjort noget lignende, og vi har fået mange positive tilkendegivelser fra de mere end 1.000 passagerer, som har siddet i vores stole i de 2 kampagneperioder. Folk vil gerne sidde ned og høre om gode rejser til Asien, der både sparer tid og CO2,” siger client director Søren Ignaz fra MEC Access.
Den flotte stand var blandt andet på Nytorv i Københavns Lufthavn, og den blev godt modtaget af både gæster og de mange omkringliggende forretninger.

For yderligere informationer kontakt venligst:
Tomi Maaniemi, salgsdirektør Finnair Danmark +45 51 99 45 30